TS-TIC 2023 especific

1 Repasar el tema

Com es diu el software que permet instal·lar aplicacions, localitzar i rastrejar telèfons mòbils, sincronitzar arxius, reportar dades i accedir a dispositius de manera remota?

A MDM (Mobile Device Management) B SDN (Software Design Network) C ATM (Asyncronous Transfer Mode) D GSM (Global System for Mobile comunications)

2 Repasar el tema

En els sistemes d'informació geogràfica, una de les maneres de representar digitalment la informació geoespacial és mitjançant el model de dades ràster. Quina de les següents opcions és una característica d’aquest model?

A És una extensió del llenguatge XML, definida per l'Open Geospatial Consortium (OGC), per a expressar informació geoespacial. B L'espai a representar es subdivideix per mitjà d'una malla o quadrícula en un conjunt de valors numèrics, ordenades de forma regular en files i columnes. C Els tipus d'elements geomètrics (primitives geomètriques o gràfiques) bàsics del model de dades ràster són el punt, la línia i el polígon. D La convenció bàsica del model de dades ràster és el segment de recta definit per dos punts; és a dir, un vector.

3 Repasar el tema

Quin és l’objectiu de SAP-Tresaury and Risk Management (SAP TRM)?

A Gestionar les inversions. B Gestionar els riscos laborals. C Gestionar les operacions relacionades amb la tresoreria. D Gestionar la integració de la nòmina amb la comptabilitat i la tresoreria.

4 Repasar el tema

Quin mòdul dins de SAP-Financials EAPublicSector hem de parametritzar per gestionar la comptabilitat financera?

A Cap, aquesta funcionalitat no està dins de les previstes a SAP-Financials. B SAP Funds management. C SAP Cost Accounting. D SAP General Ledger Accounting.

5 Repasar el tema

Un programa és programari lliure si les persones usuàries tenen les quatre llibertats essencials. Quina d'aquestes NO es tracta d'una llibertat essencial?

A Executar el programa com es desitgi, amb qualsevol propòsit. B Garantir que el programa no pot ser utilitzat amb fins comercials. C Permetre estudiar com funciona el programa, i canviar-lo perquè faci el que es desitgi. D Permetre la distribució de còpies de les seves versions modificades a tercers.

6 Repasar el tema

Quin és l'objectiu principal de GNU?

A Promoure el desenvolupament de programari que no pot ser modificat ni distribuït lliurement. B Oferir un marc genuí per al desenvolupament d'aplicacions en Kubernetes. C Oferir programari com a servei (SaaS) amb subscripcions de pagament. D Oferir un sistema compatible amb Unix que sigui 100% programari lliure.

7 Repasar el tema

Les metodologies tradicionals de gestió de projectes tenen una estructura “en cascada (waterfall)”. Pel que fa a les metodologies àgils, quina de les següents respostes correspon a l’estructura d’execució del seu cicle de vida?

A Per iteracions. B Per processos. C Per fases. D Per objectius.

8 Repasar el tema

En metodologia Scrum, la persona propietària del producte és responsable de la gestió eficaç de la pila de producte. Quina de les següents funcions inclou aquesta responsabilitat?

A Crear un pla per a l’sprint. B Assegurar que el treball pendent del producte sigui transparent, visible i entès. C Capacitar als membres de l’equip en autogestió. D Experimentar, investigar i desenvolupar.

9 Repasar el tema

Quin és el principal avantatge d'utilitzar Contenidors en el desplegament d'aplicacions?

A La seva dificultat d’ús en plataformes d’integració contínua i entrega contínua. B La seva lleugeresa i eficiència en l'ús dels recursos. C La seva compatibilitat exclusiva amb aplicacions desenvolupades en Python. D La seva integració exclusiva amb plataformes de computació en el núvol (cloud).

10 Repasar el tema

Quina de les opcions de resposta és un desavantatge clau de les WebApps en comparació amb les aplicacions mòbils natives?

A Depenen de la botiga d'aplicacions per a la seva distribució. B Són més fàcils de distribuir per un gran grup de dispositius. C No poden accedir al 100% de les funcionalitats del dispositiu. D Són compatibles amb tots els dispositius i sistemes operatius.

11 Repasar el tema

Si tenim l’encàrrec d’una solució per automatitzar el màrqueting i la força de venda, així com gestionar el servei al client i el help desk, quin sistema necessitem?

A ERP (Enterprise Resource Planning) B BI (Business Intelligence) C BPM (Business Process Management) D CRM (Customer Relationship Management)

12 Repasar el tema

L'Arxiu electrònic de l'Ajuntament de Barcelona és l'estructura on s'emmagatzemen i conserven tots els documents i expedients electrònics de l'actuació administrativa. En referència a la documentació, quina d’aquestes funcionalitats NO garanteix l’Arxiu electrònic?

A La integritat de la documentació. B L’accés a la documentació. C Les url de la documentació. D La confidencialitat de la documentació.

13 Repasar el tema

En relació al dret d’ús d’un programari de codi tancat, quina de les següents respostes és la CORRECTA?

A El dret d’ús del programari no inclou el dret públic a accedir al codi font. B El propietari del programari no ofereix el dret d’ús del programari. C El dret d’ús del programari obliga a subcontractar un servei de suport i manteniment del mateix per garantir el bon ús. D El dret d’ús del programari exclou qualsevol limitació d’ús.

14 Repasar el tema

Dins dels possibles riscos que comporta tenir càrregues de treball allotjades en el núvol, a què fa referència el risc de pèrdua d’integritat dels sistemes?

A Si contractes un únic proveïdor de serveis cloud poden sorgir problemes a l’hora d’intercanviar dades amb altres proveïdors o intercanviar informació amb altres entitats que fan servir altres models de computació en el núvol. B Depenent de la localització on es trobin els servidors on s’allotgin les teves dades pots tenir problemes amb les normatives de seguretat exigides en el teu territori. C Els recursos que s’utilitzen en el núvol són recursos compartits i les dades personals de persones físiques u organitzacions estan dins d’infraestructures de seguretat més complicades. D Els proveïdors de serveis cloud acostumen a fer servir altres proveïdors que poden canviar a llarg del contracte dificultant el control i podent provocar canvis durant la prestació del servei.

15 Repasar el tema

Quin és un objectiu principal dels entorns de Data Lake en l'ecosistema de Big Data?

A Limitar l'accés a les dades només a persones usuàries internes. B Centralitzar i emmagatzemar dades de diverses fonts i formats. C Proporcionar únicament dades històriques. D Presentar les dades a les persones usuàries.

16 Repasar el tema

Quina de les següents eines permet convertir orígens de dades sense relació entre si en informació coherent, interactiva i atractiva visualment?

A Apache kafka de codi obert. B Apache Hadoop de codi obert. C Power BI de Microsoft. D Big IP d’F 5.

17 Repasar el tema

Per a què utilitzen els operadors una xarxa MPLS (Multiprotocol Label Switching) amb conjunció amb el protocol MP-BGP (multiprotocol Border gateway protocol)?

A Per donar ips de forma dinàmica. B Per filtrar continguts web. C Per comprovar la connectivitat exterior a sistemes interns. D Per crear VPNs (virtual private networks).

18 Repasar el tema

En un model SDN, com s’anomena l’element que comunica la capa d’infraestructura amb la capa d’aplicacions?

A Firewall. B Router. C Controlador. D Bridge.

19 Repasar el tema

Segons la sèrie d'estàndards X.500 de Serveis de Directori, com s'estructuren les dades d'un directori?

A Les dades són emmagatzemades de manera jeràrquica utilitzant una estructura d'arbre. B Les dades són emmagatzemades en una estructura de dades relacional. C Les dades són emmagatzemades en un gestor documental amb una estructura de fitxer. D Les dades són emmagatzemades de manera no estructurada donada l'heterogeneïtat de les dades.

20 Repasar el tema

Què és l'API Manager en una arquitectura orientada a serveis?

A Un framework de desenvolupament d’APIs. B Una plataforma per a la gestió, supervisió i distribució d'APIs. C Una plataforma d’administració de càrregues de treball (APIs) i serveis. D Una normativa de desenvolupament d’APIs

21 Repasar el tema

L’anàlisi d’impacte sobre el negoci (BIA: Business Impact Analysis) consisteix en identificar els processos relacionats amb la missió de l’organització i analitzar amb molt detall els impactes en la gestió comercial del negoci que pot tenir una interrupció d’aquets processos com a resultat d’un desastre. Quina de les següents afirmacions és INCORRECTA?

A El BIA conté els requisits temporals i de recursos dels processos dins del seu abast i, juntament amb l’anàlisi de riscos defineix les iniciatives a implantar per a recuperar els processos en situació de contingència. B En tots els casos el temps màxim tolerable de caiguda o MTD (Maximum Tolerable Downtime) ha de ser inferior al temps de recuperació o RTO (Recovery Time Objective). C El ROL (Revised Operating Level) és el nivell mínim de recuperació que ha de tenir una activitat per a considerar-la com a recuperada, encara que el nivell de servei no sigui l’òptim. D El grau de dependència de l’actualitat de les dades o RPO (Recovery Point Objective) determina l’impacte que té sobre l’activitat la pèrdua de dades.

22 Repasar el tema

Una part dels serveis desplegats en servidors Windows correspon a l’eina de gestió centralitzada de servidors i estacions de treball, denominada SCCM (System Center Configuration Manager). Aquesta eina de gestió permet oferir assistència en modalitat remota a les estacions. Respecte de l’accés remot a les estacions, quina és la resposta CORRECTA?

A Es poden definir diferents nivells d’accés de manera remota a les estacions. B No existeix l’opció de definir els nivells d’accés en modalitat remota a les estacions. C Només es pot accedir remotament a les estacions sense contrasenya definida. D La persona que està treballant en l’estació no rep cap informació que s’ha accedit de manera remota.

23 Repasar el tema

Per quin tipus d’actuacions del procediment administratiu, les administracions públiques NO requereixen l’ús obligatori de signatura a les persones interessades?

A Formular sol·licituds. B Acceptar notificacions. C Interposar recursos. D Renunciar a drets.

24 Repasar el tema

Què és un mapa de processos?

A És la representació gràfica de l’estructura de processos que conformen el sistema de gestió. B És la distribució per àmbits dels processos d’una organització. C És la representació de l’assignació de processos a persones dintre d’un equip de treball. D És la relació entre activitats que conformen un determinat procés.

25 Repasar el tema

Per a la representació d’un diagrama de processos es fan servir un conjunt de símbols que proporcionen un llenguatge gràfic comú per a descriure accions, o objectes, pròpies d’un procés. De les quatre que es mostren a continuació amb el seu significat, indiqueu quina és FALSA:

A Activitat Es fa servir per representar una activitat o conjunt d’elles. . . B Risc Indica expressament l’existència d’un risc rellevant. C Decisió Sol tenir almenys dues opcions de sortida i representa la necessitat . de decidir. D Base de Dades La seva representació indica la introducció o registre de dades sobre . un suport.

26 Repasar el tema

Les cartes de servei poden ser de diferent tipologia depenent del seu abast. Quina de les següents classificacions NO és correcta?

A Cartes de servei relatives a la prestació d’un determinat servei. B Cartes de servei relatives al conjunt de serveis que presta una unitat de direcció. C Cartes de servei relatives al conjunt de serveis agrupats per tipologia d’usuari. D Cartes de servei relatives al conjunt de processos interns de l’organització.

27 Repasar el tema

Segons la metodologia Mètrica versió 3, quina de les següents activitats es realitzaria com a últim pas del procés de planificació de sistemes d’informació (PSI)?

A Definició del pla d’acció. B Definició del model de sistemes d’informació. C Revisió i aprovació del PSI. D Estudi dels sistemes d’informació actuals.

28 Repasar el tema

Quin és l'objectiu del protocol Post Office Protocol V3 (POP3)?

A Estandarditzar la interfície dels clients de correu per proporcionar una interfície clara i senzilla amb la qual visualitzar els correus rebuts. B Proporcionar una capa de transport segura i encriptada amb la qual enviar els correus. C Permetre a una estació de treball o client obtenir el correu que guarda el servidor. D Sincronitzar las bases de dades dels servidors de correu.

29 Repasar el tema

En l’ús de la tecnologia RAID (Redundant Array of Independent Disk), quin és el mètode d’emmagatzematge de les dades?

A Arxiu B Catàleg de referències C Objecte D Bloc

30 Repasar el tema

Quin dels següents reglaments incorpora el concepte de EUDI (European Union Digital Identity), que proporciona a la ciutadania de la unió europea la capacitat de gestionar fàcilment les seves dades d'identitat i oferir-les de manera segmentada a les empreses, administracions i altres ciutadans/anes i de manera segura en línia amb el RGPD?

A EIDAS B DORA C EIDAS2 D NIS2

31 Repasar el tema

L’Ajuntament de Barcelona disposa d’una eina de gestió el “Gestor de Procediments Administratius (GPA)” per als diferents procediments administratius, per unificar la gestió i centralitzar-ne el registre i la configuració. Aquest gestor consta de tres mòduls. Quin NO és un d’aquests tres mòduls?

A Registre de Procediments Administratius. B Una capa de serveis i funcions. C Un operador genèric d’expedients. D Un mòdul comú de geocodificació d’adreces de Barcelona.

32 Repasar el tema

Quina eina d’administració de sistemes permet la implementació, administració i supervisió centralitzada de recursos en una xarxa basada en Windows?

A Microsoft Teams. B System Center Configuration Manager (SCCM). C Windows Defender. D Microsoft Planner.

33 Repasar el tema

Quin tipus de monitorització està dissenyada per sol·licitar o provocar accions després d’un cert tipus d’esdeveniment o fallida?

A Monitorització de Nivell de Servei. B Monitorització Proactiva. C Monitorització de Nivell de Compliment. D Monitorització Reactiva.

34 Repasar el tema

Quina funció fa una controladora dintre d´una xarxa wifi?

A Gestió dels Access Points i de les xarxes inalàmbriques. B Publicar continguts web. C Gestionar serveis de control documental. D Realitzar funcions de seguretat perimetral i filtratge de continguts.

35 Repasar el tema

Què vol dir que Access Point està connectat a un switch que és PoE (Power over Ethernet)?

A Que pot consumir energia elèctrica a través del port ethernet amb el qual es connecta al switch. B Que està connectat a un endoll europeu. C Que pot donar connectivitat 5G. D Que està connectat a un endoll americà.

36 Repasar el tema

Quina d´aquestes IP és privada classe B?

A 10.1.1.2/8 B 192.168.24.23/24 C 172.16.0.1/16 D 212.15.224.2/30

37 Repasar el tema

Una de les característiques que diferencien un TIER dels altres és la configuració de la redundància del UPS (Sistema d’Alimentació Ininterrompuda). Quina de les següents opcions és la CORRECTA?

A TIER 2 N+1; TIER 3 N+1; TIER 4 2N. B TIER 2 N; TIER 3 N+1; TIER 4 2N. C TIER 1 N; TIER 2 N+1; TIER 3 2N. D TIER 2 N; TIER 3 N+1; TIER 4 N+1.

38 Repasar el tema

Segons la norma UNE 166002, quines són les principals etapes dels projectes de I+D+I?

A Reservar Pressupost, Identificar Oportunitats, Crear Conceptes, Validar Conceptes, Desenvolupar Solucions. B Identificar Oportunitats, Crear Conceptes, Desenvolupar Solucions, Gestionar el Canvi. C Identificar Oportunitats, Desenvolupar Solucions, Implantar Serveis. D Identificar Oportunitats, Crear Conceptes, Validar Conceptes, Desenvolupar Solucions, Explotar Resultats.

39 Repasar el tema

Quines modalitats de compra pública d’innovació hi ha?

A Compra Pública Avançada (CPA) i Compra Pública Consolidada (CPC). B Compra Pública de Prototips (CPP) i Compra Pública d’Assajos (CPA). C Compra Pública Precomercial (CPP) i Compra Pública de Tecnologia Innovadora (CPTI). D Compra Pública de Recerca (CPR) i Compra Pública de Desenvolupament (CPD).

40 Repasar el tema

Referent al programa Horizon Europe de la Unió Europea, com s’anomena el contracte que es signa un cop el projecte ha estat adjudicat?

A Consortium agreement. B Funding agreement. C Project agreement. D Grant agreement.

41 Repasar el tema

Segons la guia de Compra pública TIC, què són les consultes preliminars?

A Conjunt d'actuacions orientades a mantenir un diàleg entre els poders adjudicadors i el mercat, després de la finalització del contracte, per tal d'auditar la correcta implementació de la solució. B Conjunt d'actuacions orientades a mantenir un diàleg entre els diferents departaments interns, previ a l'inici de l'expedient de contractació, per tal de garantir els requisits tècnics del programari. C Conjunt d'actuacions orientades a mantenir un diàleg entre els diferents departaments interns, previ a l'inici del desenvolupament, per tal de garantir l’alineament del equips tècnics. D Conjunt d'actuacions orientades a mantenir un diàleg entre els poders adjudicadors i el mercat, previ a l'inici de l'expedient de contractació, amb l'objectiu d'estudiar i avaluar el nombre més ampli possible de solucions.

42 Repasar el tema

Dins del cicle de vida d’un servei, quin dels següents NO pot ser considerat un mètode o tècnica de Millora Contínua?

A Les Avaluacions com a mecanismes per comparar l’entorn del procés amb els estàndards de rendiment amb l’objectiu de mesurar la capacitat del procés millorat o identificar les diferències potencials que es poden abordar. B L’Esprint Retrospectiu com a pràctica on l’equip reflexiona respecte la seva forma de treballar per promoure la millora en el que es fa. C El Benchmarking on les organitzacions avaluen diversos aspectes dels seus processos en relació amb les millors pràctiques, dins del seu propi sector. D El Quadre de Comandament Integral com la implementació d’un conjunt de tècniques de mesura.

43 Repasar el tema

En relació a l’auditoria de seguretat dels sistemes d’informació compresos en l’àmbit d’aplicació de l'Esquema Nacional de Seguretat (ENS), quina de les següents afirmacions és CORRECTA?

A Amb caràcter extraordinari, haurà de realitzar-se una auditoria sempre que es produeixin modificacions substancials als sistemes d’informació, que puguin repercutir en les mesures de seguretat requerides. B Els sistemes d’informació seran objecte d’una auditoria regular ordinària, com a mínim cada 3 anys, que verifiqui el compliment dels requeriments de l’ENS. C Els informes d’auditoria seran presentats al/a la responsable del sistema i al/a la responsable de la seguretat. Els informes seran analitzats pel/per la responsable del sistema que presentarà les seves conclusions al/a la responsable de seguretat perquè adopti les mesures correctores adients. D En el cas de sistemes de categoria MITJA, vist el dictamen d’auditoria i atenent a una eventual gravetat de les deficiències trobades, el/la responsable del sistema podrà suspendre temporalment el tractament d’informacions, la prestació de serveis o la total operació del sistema, fins a la seva adient resolució o mitigació.

44 Repasar el tema

La Transformació Digital és un concepte que vincula l’ús de les tecnologies de la informació amb les organitzacions. Quina diferència o relació existeix entre Transformació Digital i Digitalització?

A Són sinònims. B La digitalització fa referència a l’adopció de tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) i és una activitat continguda en els projectes de Transformació Digital. C La transformació digital trasllada els actuals processos de negoci de les empreses al món digital sense considerar cap canvi addicional en la seva manera de funcionar. D La digitalització només afecta als processos interns de l’organització.

45 Repasar el tema

Quina afirmació és CORRECTA sobre la CMMI (Capability Maturity Model Integration)?

A La CMMI ens explica diferents mètodes per millorar la capacitat. B La CMMI no és un model prescriptiu: descriu què s’ha de fer per millorar les capacitats d’una organització però no com fer-lo. C Malgrat que parla de capacitat, el model no l’avalua. D El model té com a inconvenient que no es focalitza en la millora contínua.

46 Repasar el tema

Una de les tècniques més emprades en la planificació estratègica per la realització de diagnosis és l’anàlisi DAFO. Quina de les següents afirmacions és CORRECTA?

A Les fortaleses i amenaces corresponen a factors externs. B Les amenaces són factors interns que influeixen negativament. C Les fortaleses i debilitats corresponen a factors interns. D Les oportunitats són factors interns que influeixen positivament.

47 Repasar el tema

Quin dels següents NO pot ser considerat un model o marc de treball de la gestió de serveis digitals?

A CMMI. B SCRUM. C ITIL. D COBIT.

48 Repasar el tema

Un diagrama en el qual s’identifiquen gràficament processos que efectua una organització i en que es reflecteix la seva estructura i la interrelació d’aquests és un:

A Organigrama. B Mapa de processos. C Mapa de sistemes. D Pla de sistemes d’informació (PSI).

49 Repasar el tema

Quins tipus de processos són aquells que estan establerts per l’alta direcció i que serveixen per la presa de decisions sobre planificació, estratègia i millores en la pròpia organització?

A Tecnològics. B Suport. C Operatius. D Estratègics.

50 Repasar el tema

Pregunta redactada sobre PMBOK Guide 6. La versión vigente es la 7.

D’acord amb el PMBOK 6, quina és la resposta CORRECTA respecte al cicle de vida del projecte?

A La creació de l’acta de constitució del projecte és una de les darreres tasques de l’avantprojecte. B En la fase “d’Organització i preparació” és realitza l’acta de constitució del projecte. C En la fase “d’Organització i preparació” és defineix el pla de direcció del projecte. D El pla de direcció del projecte ha de formar part de l’acta de constitució del projecte.

51 Repasar el tema

Pregunta redactada sobre ITIL 3. La versión vigente es la 4.

El Nucli d’ITIL v3 es composa de cinc publicacions, cadascuna de les quals proporciona la guia necessària per a un enfoc integrat, tal i com requereix la especificació de l’estàndard ISO/IEC 2000 0. Quina de les següents NO és una de les cinc publicacions del Nucli d’ITIL v3?

A Disseny del Servei. B Transició del Servei. C Arquitectura del Servei. D Millora Contínua del Servei.

52 Repasar el tema

Quin camí es forma a una xarxa si s´utilitza el protocol OSPF (per defecte)?

A El de més cost. B El de menys cost. C El de més latència. D El de menys latència.

53 Repasar el tema

En base al que diu la normativa UNE 178104 (Sistemas Integrales de Gestión de la Ciudad Inteligente), quins són els objectius que persegueix una ciutat en el seu trànsit cap a Ciutat Intel·ligent?

A Ser més sostenibles, eficients i millorar la qualitat de vida dels ciutadans i ciutadanes mitjançant l’ús de la tecnologia. B Ser més modernes i estar a la avantguarda de la tecnologia. C Ser més sostenibles i eficaces en la gestió del pressupost. D Ser més democràtiques i millorar la consciència política dels ciutadans i ciutadanes.

54 Repasar el tema

Pregunta redactada sobre PMBOK Guide 6. La versión vigente es la 7.

Quina de les següents definicions és CORRECTA segons PMBOK 6?

A Un programa és una col·lecció de projectes, subprogrames i operacions gestionats com un grup per aconseguir un objectiu estratègic. B Els portfolis han de ser gestionats per un dels directors/ores dels projectes que en formen part. C Un projecte és un esforç temporal que es realitza per crear un producte, servei o resultat únic. D Quant un projecte forma part d’un programa, la gestió de l’equip no és responsabilitat del director/a del projecte. En aquests casos és el director/a del programa l’encarregat/ada de gestionar tots els equips dels diferents projectes que en formen part.

55 Repasar el tema

Quina afirmació és CORRECTA si parlem de la línia base de costos del projecte?

A En cap cas és pot canviar la línia base del projecte un cop establert. B És la versió aprovada del pressupost del projecte, incorporant qualsevol tipus de reserva (tant de gestió com de contingència). C És la versió aprovada del pressupost del projecte, excloent qualsevol reserva per contingències. D És la versió aprovada del pressupost del projecte, excloent qualsevol reserva de gestió.

56 Repasar el tema

Pregunta redactada sobre PMBOK Guide 6. La versión vigente es la 7.

Quin dels següents NO és un procés dins de la gestió de riscos segons PMBOK 6?

A Identificació dels riscos. B Planificar la resposta a un risc. C Anàlisis qualitatiu dels riscos. D Planificació detallada de les tasques del projecte.

57 Repasar el tema

Pregunta redactada sobre PMBOK Guide 6. La versión vigente es la 7.

Segons el PMBOK versió 6, la gestió i compromís de les persones interessades és el procés de comunicar-se i treballar per satisfer les seves necessitats i expectatives. Quan es porta a terme aquest procés?

A Només durant el procés de recollida de requisits. B Només durant el procés de validació de l’abast del projecte. C Al llarg de tot el projecte. D Només durant el procés de tancament del projecte.

58 Repasar el tema

Pregunta redactada sobre PMBOK Guide 6. La versión vigente es la 7.

Segons el PMBOK versió 6, quina de les següents opcions és una tècnica per a gestionar equips de projectes?

A Diagrama de Gantt. B Matriu RACI. C Diagrama de Xarxa. D Diagrama de Pareto.

59 Repasar el tema

Pregunta redactada sobre PMBOK Guide 6. La versión vigente es la 7.

La gestió dels riscos és una de les tasques fonamentals de la gestió d’un projecte. Una de les tècniques segons el PMBOK versió 6 que permet gestionar-los és:

A Diagrama causa efecte. B Matriu RACI. C Diagrama de Xarxa. D Matriu de probabilitat i impacte.

60 Repasar el tema

Pregunta redactada sobre PMBOK Guide 6. La versión vigente es la 7.

Quina de les següents activitats NO forma part del procés de tancament del projecte segons PMBOK versió 6?

A Transferència dels lliurables del projecte. B Creació de l’estructura de descomposició del treball. C Recopilació de lliçons apresses. D Actualització dels actius dels processos de la organització.

61 Repasar el tema

Quina de les següents afirmacions NO seria un pas en l’aplicació de la Direcció per Objectius?

A Assegurar que la missió, visió i valors de l’organització està comunicada i compresa per l’organització. B Emetre instruccions i ordres concretes dins d’un marc d’actuació limitat per desenvolupar les tasques encarregades. C Acordar la metodologia per fixar objectius i realitzar el control dels mateixos. D Donar feedback sobre l’assoliment dels objectius.

62 Repasar el tema

Quina de les següents característiques NO és una característica de Bussines Intelligence (BI)?

A Accessibilitat a la informació. B Orientació a l’usuari/ària final. C Ajuda a la presa de decisions. D Executa funcions de negoci transaccional.

63 Repasar el tema

Si tenim les nostres dades estructurades en un cub OLAP, a quin model de Base de Dades ens estem referint?

A BD jeràrquica. B BD multidimensional. C BD orientada a objectes. D BD documental.

64 Repasar el tema

Quan parlem de “Planificació” al cicle de vida del servei, què NO hem de tenir en compte?

A Les polítiques pròpies de l’organització. B Els riscos i oportunitats que es poden presentar. C Les relacions amb els proveïdors. D Els requisits dels clients.

65 Repasar el tema

Dins de les fases del desenvolupament de software, la fase de proves és una de les més importants. Hi ha un tipus de prova que s’executa per tornar a provar un component, després d’haver estat modificat, per a validar que funciona correctament i no s’han introduït errors com a conseqüència dels canvis fets. Com es denominen aquestes proves?

A Proves unitàries. B Proves d’estrès. C Proves de regressió. D Proves d’integració.

66 Repasar el tema

Si ens referim al Catàleg de Serveis Tècnics, quina afirmació és CORRECTA?

A És el subconjunt de serveis que s’ofereixen als clients. B En cap cas s’han de barrejar amb els serveis de negoci. C No s’aconsella tenir-ne, ja que confonen al client. D Ha d’incloure els serveis infraestructurals, necessaris per proporcionar els serveis de negoci i que són transparents als clients.

67 Repasar el tema

Pregunta redactada sobre ITIL 3. La versión vigente es la 4.

Quin és el procés d’ITIL v3, l’objectiu del qual és proporcionar la confiança de que una entrega crearà un servei nou o modificat que entregarà els resultats i el valor esperats per als clients dins dels costos, capacitat i restriccions projectats?

A Gestió del Canvi. B Avaluació del Canvi. C Gestió de Desafiaments i Riscs. D Validació i Prova del Servei.

68 Repasar el tema

Pregunta redactada sobre ITIL 3. La versión vigente es la 4.

Quin és l’objectiu del disseny de les proves d’un servei, segons ITIL v3?

A Desenvolupar models de proves i casos de prova que mesurin els aspectes correctes per establir si el servei complirà amb el seu ús pretès dins de les restriccions especificades. B Trobar els límits computacionals dels sistemes informàtics a nivell d’ús de memòria dins de les restriccions especificades. C Definir la quantitat de peticions per minut que un sistema pot suportar fent ús d’una Base de Dades relacional dins de les restriccions especificades. D Validar la integritat de les dades abans i després de fer una migració planificada dins de les restriccions especificades.

69 Repasar el tema

El/la responsable de seguretat, per segregació de funcions i per seguretat com a funció diferenciada, pot exercir addicionalment a la responsabilitat de seguretat, la responsabilitat del sistema (segons article 13 del Esquema Nacional de Seguretat, Real Decret 311/2022)?

A Sí, sempre que es justifiqui la necessitat i s'apliquin mesures compensatòries per garantir el principi de diferenciació de responsabilitats. B Mai, sota cap concepte ni excepció. C Sí, si es dona la condició de que hi hagi una dependència jeràrquica des del/de la Responsable del Sistema cap al/a la Responsable de Seguretat, ja que es preserva el principi de diferenciació de responsabilitats. D Sí, sempre sense cap restricció.

70 Repasar el tema

En relació a les autoritats de control de protecció de dades, què estableix el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD)?

A El RGPD estableix com a voluntari l’establiment d’autoritats de control. B El RGPD obliga als estats membres a establir una única autoritat de control, quedant prohibida l’existència de més d’una. C El RGPD no regula les autoritats de control, les autoritats de control només queden regulades en les lleis de cada estat membre, en el cas d’España en la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre. D El RGPD determina que, cada estat membre, establirà una o vàries autoritats de control independents.

71 Repasar el tema

D’acord amb l’Informe de tendències de ciberseguretat (2n semestre 2022) de l’Agència de Ciberseguretat de Catalunya, quina de les següents ciberamenaces s’ha situat l’any 2022 la primera del top 5 de ciberamenaces?

A Compromís i/o pèrdua d’informació: publicació d’informació o de credencials d’accés als sistemes d’informació de l’organització, els quals la posen en compromís, així com informació de l’organització extraviada que no és recuperable de cap manera. B Saturació i/o pèrdua de serveis essencials: impossibilitat d’accedir als sistemes per inhabilitació o perquè han arribat a la màxima capacitat de processament, de manera que s’impedeixi el correcte funcionament o es provoca l’aturada dels sistemes informàtics de l’organització. C Atacs deliberats: difusió i/o execució de programari maliciós, accés lògic o físic no autoritzat, o abús de privilegis d’accés sobre els sistemes d’informació. D Coacció, extorsió o corrupció: persuasió il·legítima, intimidació o suborn per obligar una víctima a cometre accions il·lícites o delictives contra els actius d’informació.

72 Repasar el tema

Quin dels següents productes és una plataforma d’observabilitat?

A GlobalProtect de Palo Alto. B Instana d’IBM. C SqlDeveloper d’Oracle. D MiniIO (producte OpenSource).

73 Repasar el tema

En quin moment s’ha de realitzar una avaluació d’impacte de protecció de dades, quan s’identifica un nou tractament com “d’Alt risc” a l’Ajuntament de Barcelona?

A En el moment de posada a producció del nou tractament. B Prèviament a la inscripció del tractament. C Posteriorment a la inscripció del tractament. D Cap de les anteriors.

74 Repasar el tema

Quina de les següents opcions és el document mare que estableix el conjunt de directrius que regeixen la manera en què una organització gestiona i protegeix la informació que tracta i els serveis que presta?

A Les Guies del CCN-CERT. B El Cos Normatiu. C La norma o Instrucció de personal en l'ús dels sistemes d'informació. D La Política de Seguretat.

75 Repasar el tema

Pregunta redactada sobre ITIL 3. La versión vigente es la 4.

Un dels següents NO és un dels objectius de la Gestió de la Capacitat, segons ITIL v 3. Quin és?

A Col·laborar amb el diagnòstic i resolució d’incidències i problemes associats amb el rendiment i la capacitat. B Garantir que s’implementen mesures proactives per millorar el rendiment dels serveis sempre que tinguin un cost justificable. C Proporcionar i millorar la relació i comunicació amb el negoci i amb els clients. D Generar i mantenir un Pla de Capacitat actualitzat i adequat que reflecteixi les necessitats actuals i futures de negoci.

76 Repasar el tema

Pregunta redactada sobre ITIL 3. La versión vigente es la 4.

Atenent a l’ITIL v3, quin valor aporta al negoci el procés de Gestió de la Disponibilitat?

A Garantir que la disponibilitat dels sistemes i serveis correspon amb les necessitats canviants acordades amb negoci. B Garantir que la disponibilitat dels sistemes i serveis correspon amb les necessitats invariables acordades amb negoci. C Garantir que la disponibilitat dels sistemes i serveis correspon amb les necessitats invariables establertes pel departament de sistemes. D Garantir que la disponibilitat dels sistemes i serveis correspon amb les necessitats canviants establertes pel departament de sistemes.

77 Repasar el tema

Necesita ver una imagen para responderse

Fent una equivalència entre l’arquitectura de capes del model TCP/IP i les del model ISO, quina d’aquestes quatre correlacions és la CORRECTA?

A

Tabla que empareja las capas de los dos modelos, opción A

B

Tabla que empareja las capas de los dos modelos, opción B

C

Tabla que empareja las capas de los dos modelos, opción C

D

Tabla que empareja las capas de los dos modelos, opción D

78 Repasar el tema

L’organització necessita millorar la visibilitat i el control sobre l’ús que fan les persones usuàries de les aplicacions i els serveis al núvol, i disposar d’un punt central on implementar les polítiques de seguretat que regulin l’ús que realitzen les persones usuàries i els dispositius de les aplicacions i els serveis al núvol. Quina família de productes STIC cobreix millor aquesta necessitat?

A SIEM (Security Information and Event Management) B EDR (Endpoint Detection and Response) C CASB (Cloud Access Security Broker) D DLP (Data Loss Prevention)

79 Repasar el tema

D’acord a les recomanacions de l’informe ENISA Threat Landscape 2023 per mitigar l’amenaça del ransomware, quina de les següents afirmacions és INCORRECTA?

A Implementar una estratègia de còpies de seguretat segura i redundant, assegurant-se de mantenir còpies de seguretat xifrades i en línia, que siguin verificades regularment seguint els procediments establerts. B Crear, mantenir i exercitar un pla de resposta a incidents que es verifiqui regularment, documentant els fluxos de comunicació, incloent els procediments de resposta i notificació durant un incident. C Assegurar que la tecnologia d’accés remot és configurada de forma segura, amb MFA i polítiques de contrasenyes segures, aplicant el principi de mínim privilegi i segregació de funcions i tasques. D Oferir a les persones usuàries sessions de formació i conscienciació periòdiques.

80 Repasar el tema

La Comissió Nacional de Seguretat i Salut en el Treball estarà integrada per:

A Un/a representant de cadascuna de les Comunitats Autònomes, un membre de l'Administració General de l'Estat i dos membres de cadascuna de les organitzacions empresarials i sindicals més representatives. B Dos membres en representació de les Comunitats Autònomes, dos membres en representació de l'Administració General de l'Estat i quatre membres en representació de cadascuna de les organitzacions empresarials i sindicals amb més afiliats. C Un/a representant de cadascuna de les Comunitats Autònomes i per igual nombre de membres de l'Administració General de l'Estat i, paritàriament amb tots els anteriors, per representants de les organitzacions empresarials i sindicals més representatives. D Un/a representant de les Comunitats Autònomes, un/a representant de l'Administració General de l'Estat i un/a representant de cadascuna de les organitzacions empresarials i sindicals més representatives.

81 Repasar el tema

Una de les característiques que ofereixen els proveïdors de solucions en el núvol (Cloud) és l’elasticitat en l’aprovisionament de recursos. Quina de les següents afirmacions és CORRECTA?

A És obligatori informar el proveïdor dels aprovisionaments que es faran en el futur. B El client de la solució en el núvol pot aprovisionar els recursos en funció de les seves necessitats, augmentant però no reduint aquests recursos. C El client de la solució en el núvol no pot aprovisionar els recursos en funció de les seves necessitats. D El client de la solució en el núvol pot aprovisionar els recursos en funció de les seves necessitats de manera instantània.

82 Repasar el tema

Quin és el propòsit principal de SAP Solution Manager?

A El desenvolupament d’aplicacions personalitzades. B La monitorització i gestió de sistemes SAP. C La implementació de bases de dades SAP HANA. D La creació d’informes financers.

83 Repasar el tema

Quina és una funcionalitat important del protocol SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)?

A La seva capacitat per transportar correu electrònic a través de múltiples xarxes, mitjançant el reenviament de correu. B Proporciona capacitats d'encriptació de les URL enviades per correu. C Proporcionar mecanismes de detecció de correus maliciosos. D Proporciona capacitats de gestió d'agenda i calendaris.

84 Repasar el tema

Pel que fa a l’impacte en les Tecnologies i Sistemes d’una organització que impulsa la Transformació Digital, quina d’aquestes afirmacions és CORRECTA?

A S’ha de mantenir la segmentació dels equips dels departaments de Tecnologies de la Informació (TI), treballant de manera diferenciada per a garantir i assolir els objectius de cadascun d’ells per separat. B Cal enfocar-se en adaptar de manera precisa i singular les solucions que es posen a disposició de l’organització, independentment dels esforços o dificultats que suposi el manteniment posterior. C Proporcionar una base tècnica estable i adequada per als objectius a curt i llarg termini, així com obrir-se a adoptar tecnologies estàndards obertes i interoperables. D El Departament de TI ha de liderar les iniciatives de transformació que s’identifiquin a l’organització, de manera que alliberi d’aquesta tasca als àmbits responsables dels serveis, que rebran les solucions una vegada completades.

85 Repasar el tema

Quina de les següents afirmacions en relació a la planificació estratègica NO seria correcta?

A Els valors atorguen a una organització una personalitat pròpia i han de ser compartits. B La missió estableix la raó de ser i actuar de l’organització. C La visió indica on vol estar l’organització en el futur. D Els valors han de ser imposats i obligatoris per l’organització per tenir èxit.

86 Repasar el tema

Que és una ETL en el context de Bussines Intelligence (BI)?

A Extractor, transferència i lectura. B Extracció, transformació i càrrega. C Escaneig, transferència i lectura. D Exclusió, transformació i logística.

87 Repasar el tema

Per aconseguir el compliment dels principis bàsics i els requisits mínims establerts en l'Esquema Nacional de Seguretat s'han d'aplicar les mesures de seguretat que incorpora l'ENS. Aquestes mesures de seguretat es divideixen en 3 grups o tipus, quins?

A Organitzatives, operacionals i mesures de protecció. B Dimensió de seguretat, categoria i sistema d'informació. C Alt, mig i baix. D Política, normativa i procediment.

88 Repasar el tema

En relació amb els sistemes de còpies de seguretat, quina de les següents afirmacions és CORRECTA?

A Per determinar de quina informació s’ha de realitzar còpia de seguretat primer s’ha de fer un inventari d’actius d’informació i una classificació en base a la seva criticitat per a les TIC. B En classificar els actius d’informació s’haurà d’establir el seu cicle de vida, que dependrà de la vida útil del suport i de la vigència del seu contingut. Si el suport caduca abans que el contingut, s’haurà de traspassar a un altre suport per a garantir la seva conservació. El cicle de vida determinarà el moment en que deixarà de ser útil i, per tant, quan s’haurà d’eliminar de forma segura. C Les aplicacions de tipus SaaS (Software as a Service) proporcionen una garantia total de recuperació de dades en cas de pèrdua, per això no és necessari utilitzar un sistema de còpies de seguretat addicional. D Una bona pràctica a l’hora de realitzar còpies de seguretat és adoptar l’estratègia 3-2-1, que consisteix en mantenir l’arxiu original i 3 còpies de seguretat, en 2 tipus de suport d’emmagatzemament diferents, i desar 1 còpia de seguretat fora de l’organització (offsite).