TS-TIC 2023 especific

1. A MDM (Mobile Device Management)
2. B SDN (Software Design Network)
3. C ATM (Asyncronous Transfer Mode)
4. D GSM (Global System for Mobile comunications)

1. A És una extensió del llenguatge XML, definida per l'Open Geospatial Consortium (OGC), per a expressar informació geoespacial.
2. B L'espai a representar es subdivideix per mitjà d'una malla o quadrícula en un conjunt de valors numèrics, ordenades de forma regular en files i columnes.
3. C Els tipus d'elements geomètrics (primitives geomètriques o gràfiques) bàsics del model de dades ràster són el punt, la línia i el polígon.
4. D La convenció bàsica del model de dades ràster és el segment de recta definit per dos punts; és a dir, un vector.

1. A Gestionar les inversions.
2. B Gestionar els riscos laborals.
3. C Gestionar les operacions relacionades amb la tresoreria.
4. D Gestionar la integració de la nòmina amb la comptabilitat i la tresoreria.

1. A Cap, aquesta funcionalitat no està dins de les previstes a SAP-Financials.
2. B SAP Funds management.
3. C SAP Cost Accounting.
4. D SAP General Ledger Accounting.

1. A Executar el programa com es desitgi, amb qualsevol propòsit.
2. B Garantir que el programa no pot ser utilitzat amb fins comercials.
3. C Permetre estudiar com funciona el programa, i canviar-lo perquè faci el que es desitgi.
4. D Permetre la distribució de còpies de les seves versions modificades a tercers.

1. A Promoure el desenvolupament de programari que no pot ser modificat ni distribuït lliurement.
2. B Oferir un marc genuí per al desenvolupament d'aplicacions en Kubernetes.
3. C Oferir programari com a servei (SaaS) amb subscripcions de pagament.
4. D Oferir un sistema compatible amb Unix que sigui 100% programari lliure.

1. A Per iteracions.
2. B Per processos.
3. C Per fases.
4. D Per objectius.

1. A Crear un pla per a l’sprint.
2. B Assegurar que el treball pendent del producte sigui transparent, visible i entès.
3. C Capacitar als membres de l’equip en autogestió.
4. D Experimentar, investigar i desenvolupar.

1. A La seva dificultat d’ús en plataformes d’integració contínua i entrega contínua.
2. B La seva lleugeresa i eficiència en l'ús dels recursos.
3. C La seva compatibilitat exclusiva amb aplicacions desenvolupades en Python.
4. D La seva integració exclusiva amb plataformes de computació en el núvol (cloud).

1. A Depenen de la botiga d'aplicacions per a la seva distribució.
2. B Són més fàcils de distribuir per un gran grup de dispositius.
3. C No poden accedir al 100% de les funcionalitats del dispositiu.
4. D Són compatibles amb tots els dispositius i sistemes operatius.

1. A ERP (Enterprise Resource Planning)
2. B BI (Business Intelligence)
3. C BPM (Business Process Management)
4. D CRM (Customer Relationship Management)

1. A La integritat de la documentació.
2. B L’accés a la documentació.
3. C Les url de la documentació.
4. D La confidencialitat de la documentació.

1. A El dret d’ús del programari no inclou el dret públic a accedir al codi font.
2. B El propietari del programari no ofereix el dret d’ús del programari.
3. C El dret d’ús del programari obliga a subcontractar un servei de suport i manteniment del mateix per garantir el bon ús.
4. D El dret d’ús del programari exclou qualsevol limitació d’ús.

1. A Si contractes un únic proveïdor de serveis cloud poden sorgir problemes a l’hora d’intercanviar dades amb altres proveïdors o intercanviar informació amb altres entitats que fan servir altres models de computació en el núvol.
2. B Depenent de la localització on es trobin els servidors on s’allotgin les teves dades pots tenir problemes amb les normatives de seguretat exigides en el teu territori.
3. C Els recursos que s’utilitzen en el núvol són recursos compartits i les dades personals de persones físiques u organitzacions estan dins d’infraestructures de seguretat més complicades.
4. D Els proveïdors de serveis cloud acostumen a fer servir altres proveïdors que poden canviar a llarg del contracte dificultant el control i podent provocar canvis durant la prestació del servei.

1. A Limitar l'accés a les dades només a persones usuàries internes.
2. B Centralitzar i emmagatzemar dades de diverses fonts i formats.
3. C Proporcionar únicament dades històriques.
4. D Presentar les dades a les persones usuàries.

1. A Apache kafka de codi obert.
2. B Apache Hadoop de codi obert.
3. C Power BI de Microsoft.
4. D Big IP d’F 5.

1. A Per donar ips de forma dinàmica.
2. B Per filtrar continguts web.
3. C Per comprovar la connectivitat exterior a sistemes interns.
4. D Per crear VPNs (virtual private networks).

1. A Firewall.
2. B Router.
3. C Controlador.
4. D Bridge.

1. A Les dades són emmagatzemades de manera jeràrquica utilitzant una estructura d'arbre.
2. B Les dades són emmagatzemades en una estructura de dades relacional.
3. C Les dades són emmagatzemades en un gestor documental amb una estructura de fitxer.
4. D Les dades són emmagatzemades de manera no estructurada donada l'heterogeneïtat de les dades.

1. A Un framework de desenvolupament d’APIs.
2. B Una plataforma per a la gestió, supervisió i distribució d'APIs.
3. C Una plataforma d’administració de càrregues de treball (APIs) i serveis.
4. D Una normativa de desenvolupament d’APIs

1. A El BIA conté els requisits temporals i de recursos dels processos dins del seu abast i, juntament amb l’anàlisi de riscos defineix les iniciatives a implantar per a recuperar els processos en situació de contingència.
2. B En tots els casos el temps màxim tolerable de caiguda o MTD (Maximum Tolerable Downtime) ha de ser inferior al temps de recuperació o RTO (Recovery Time Objective).
3. C El ROL (Revised Operating Level) és el nivell mínim de recuperació que ha de tenir una activitat per a considerar-la com a recuperada, encara que el nivell de servei no sigui l’òptim.
4. D El grau de dependència de l’actualitat de les dades o RPO (Recovery Point Objective) determina l’impacte que té sobre l’activitat la pèrdua de dades.

1. A Es poden definir diferents nivells d’accés de manera remota a les estacions.
2. B No existeix l’opció de definir els nivells d’accés en modalitat remota a les estacions.
3. C Només es pot accedir remotament a les estacions sense contrasenya definida.
4. D La persona que està treballant en l’estació no rep cap informació que s’ha accedit de manera remota.

1. A Formular sol·licituds.
2. B Acceptar notificacions.
3. C Interposar recursos.
4. D Renunciar a drets.

1. A És la representació gràfica de l’estructura de processos que conformen el sistema de gestió.
2. B És la distribució per àmbits dels processos d’una organització.
3. C És la representació de l’assignació de processos a persones dintre d’un equip de treball.
4. D És la relació entre activitats que conformen un determinat procés.

1. A Activitat Es fa servir per representar una activitat o conjunt d’elles. . .
2. B Risc Indica expressament l’existència d’un risc rellevant.
3. C Decisió Sol tenir almenys dues opcions de sortida i representa la necessitat . de decidir.
4. D Base de Dades La seva representació indica la introducció o registre de dades sobre . un suport.

1. A Cartes de servei relatives a la prestació d’un determinat servei.
2. B Cartes de servei relatives al conjunt de serveis que presta una unitat de direcció.
3. C Cartes de servei relatives al conjunt de serveis agrupats per tipologia d’usuari.
4. D Cartes de servei relatives al conjunt de processos interns de l’organització.

1. A Definició del pla d’acció.
2. B Definició del model de sistemes d’informació.
3. C Revisió i aprovació del PSI.
4. D Estudi dels sistemes d’informació actuals.

1. A Estandarditzar la interfície dels clients de correu per proporcionar una interfície clara i senzilla amb la qual visualitzar els correus rebuts.
2. B Proporcionar una capa de transport segura i encriptada amb la qual enviar els correus.
3. C Permetre a una estació de treball o client obtenir el correu que guarda el servidor.
4. D Sincronitzar las bases de dades dels servidors de correu.

1. A Arxiu
2. B Catàleg de referències
3. C Objecte
4. D Bloc

1. A EIDAS
2. B DORA
3. C EIDAS2
4. D NIS2

1. A Registre de Procediments Administratius.
2. B Una capa de serveis i funcions.
3. C Un operador genèric d’expedients.
4. D Un mòdul comú de geocodificació d’adreces de Barcelona.

1. A Microsoft Teams.
2. B System Center Configuration Manager (SCCM).
3. C Windows Defender.
4. D Microsoft Planner.

1. A Monitorització de Nivell de Servei.
2. B Monitorització Proactiva.
3. C Monitorització de Nivell de Compliment.
4. D Monitorització Reactiva.

1. A Gestió dels Access Points i de les xarxes inalàmbriques.
2. B Publicar continguts web.
3. C Gestionar serveis de control documental.
4. D Realitzar funcions de seguretat perimetral i filtratge de continguts.

1. A Que pot consumir energia elèctrica a través del port ethernet amb el qual es connecta al switch.
2. B Que està connectat a un endoll europeu.
3. C Que pot donar connectivitat 5G.
4. D Que està connectat a un endoll americà.

1. A 10.1.1.2/8
2. B 192.168.24.23/24
3. C 172.16.0.1/16
4. D 212.15.224.2/30

1. A TIER 2 N+1; TIER 3 N+1; TIER 4 2N.
2. B TIER 2 N; TIER 3 N+1; TIER 4 2N.
3. C TIER 1 N; TIER 2 N+1; TIER 3 2N.
4. D TIER 2 N; TIER 3 N+1; TIER 4 N+1.

1. A Reservar Pressupost, Identificar Oportunitats, Crear Conceptes, Validar Conceptes, Desenvolupar Solucions.
2. B Identificar Oportunitats, Crear Conceptes, Desenvolupar Solucions, Gestionar el Canvi.
3. C Identificar Oportunitats, Desenvolupar Solucions, Implantar Serveis.
4. D Identificar Oportunitats, Crear Conceptes, Validar Conceptes, Desenvolupar Solucions, Explotar Resultats.

1. A Compra Pública Avançada (CPA) i Compra Pública Consolidada (CPC).
2. B Compra Pública de Prototips (CPP) i Compra Pública d’Assajos (CPA).
3. C Compra Pública Precomercial (CPP) i Compra Pública de Tecnologia Innovadora (CPTI).
4. D Compra Pública de Recerca (CPR) i Compra Pública de Desenvolupament (CPD).

1. A Consortium agreement.
2. B Funding agreement.
3. C Project agreement.
4. D Grant agreement.

1. A Conjunt d'actuacions orientades a mantenir un diàleg entre els poders adjudicadors i el mercat, després de la finalització del contracte, per tal d'auditar la correcta implementació de la solució.
2. B Conjunt d'actuacions orientades a mantenir un diàleg entre els diferents departaments interns, previ a l'inici de l'expedient de contractació, per tal de garantir els requisits tècnics del programari.
3. C Conjunt d'actuacions orientades a mantenir un diàleg entre els diferents departaments interns, previ a l'inici del desenvolupament, per tal de garantir l’alineament del equips tècnics.
4. D Conjunt d'actuacions orientades a mantenir un diàleg entre els poders adjudicadors i el mercat, previ a l'inici de l'expedient de contractació, amb l'objectiu d'estudiar i avaluar el nombre més ampli possible de solucions.

1. A Les Avaluacions com a mecanismes per comparar l’entorn del procés amb els estàndards de rendiment amb l’objectiu de mesurar la capacitat del procés millorat o identificar les diferències potencials que es poden abordar.
2. B L’Esprint Retrospectiu com a pràctica on l’equip reflexiona respecte la seva forma de treballar per promoure la millora en el que es fa.
3. C El Benchmarking on les organitzacions avaluen diversos aspectes dels seus processos en relació amb les millors pràctiques, dins del seu propi sector.
4. D El Quadre de Comandament Integral com la implementació d’un conjunt de tècniques de mesura.

1. A Amb caràcter extraordinari, haurà de realitzar-se una auditoria sempre que es produeixin modificacions substancials als sistemes d’informació, que puguin repercutir en les mesures de seguretat requerides.
2. B Els sistemes d’informació seran objecte d’una auditoria regular ordinària, com a mínim cada 3 anys, que verifiqui el compliment dels requeriments de l’ENS.
3. C Els informes d’auditoria seran presentats al/a la responsable del sistema i al/a la responsable de la seguretat. Els informes seran analitzats pel/per la responsable del sistema que presentarà les seves conclusions al/a la responsable de seguretat perquè adopti les mesures correctores adients.
4. D En el cas de sistemes de categoria MITJA, vist el dictamen d’auditoria i atenent a una eventual gravetat de les deficiències trobades, el/la responsable del sistema podrà suspendre temporalment el tractament d’informacions, la prestació de serveis o la total operació del sistema, fins a la seva adient resolució o mitigació.

1. A Són sinònims.
2. B La digitalització fa referència a l’adopció de tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) i és una activitat continguda en els projectes de Transformació Digital.
3. C La transformació digital trasllada els actuals processos de negoci de les empreses al món digital sense considerar cap canvi addicional en la seva manera de funcionar.
4. D La digitalització només afecta als processos interns de l’organització.

1. A La CMMI ens explica diferents mètodes per millorar la capacitat.
2. B La CMMI no és un model prescriptiu: descriu què s’ha de fer per millorar les capacitats d’una organització però no com fer-lo.
3. C Malgrat que parla de capacitat, el model no l’avalua.
4. D El model té com a inconvenient que no es focalitza en la millora contínua.

1. A Les fortaleses i amenaces corresponen a factors externs.
2. B Les amenaces són factors interns que influeixen negativament.
3. C Les fortaleses i debilitats corresponen a factors interns.
4. D Les oportunitats són factors interns que influeixen positivament.

1. A CMMI.
2. B SCRUM.
3. C ITIL.
4. D COBIT.

1. A Organigrama.
2. B Mapa de processos.
3. C Mapa de sistemes.
4. D Pla de sistemes d’informació (PSI).

1. A Tecnològics.
2. B Suport.
3. C Operatius.
4. D Estratègics.

Pregunta redactada sobre PMBOK Guide 6. La versió vigent és la 7.

1. A La creació de l’acta de constitució del projecte és una de les darreres tasques de l’avantprojecte.
2. B En la fase “d’Organització i preparació” és realitza l’acta de constitució del projecte.
3. C En la fase “d’Organització i preparació” és defineix el pla de direcció del projecte.
4. D El pla de direcció del projecte ha de formar part de l’acta de constitució del projecte.

Pregunta redactada sobre ITIL 3. La versió vigent és la 4.

1. A Disseny del Servei.
2. B Transició del Servei.
3. C Arquitectura del Servei.
4. D Millora Contínua del Servei.

1. A El de més cost.
2. B El de menys cost.
3. C El de més latència.
4. D El de menys latència.

1. A Ser més sostenibles, eficients i millorar la qualitat de vida dels ciutadans i ciutadanes mitjançant l’ús de la tecnologia.
2. B Ser més modernes i estar a la avantguarda de la tecnologia.
3. C Ser més sostenibles i eficaces en la gestió del pressupost.
4. D Ser més democràtiques i millorar la consciència política dels ciutadans i ciutadanes.

Pregunta redactada sobre PMBOK Guide 6. La versió vigent és la 7.

1. A Un programa és una col·lecció de projectes, subprogrames i operacions gestionats com un grup per aconseguir un objectiu estratègic.
2. B Els portfolis han de ser gestionats per un dels directors/ores dels projectes que en formen part.
3. C Un projecte és un esforç temporal que es realitza per crear un producte, servei o resultat únic.
4. D Quant un projecte forma part d’un programa, la gestió de l’equip no és responsabilitat del director/a del projecte. En aquests casos és el director/a del programa l’encarregat/ada de gestionar tots els equips dels diferents projectes que en formen part.

1. A En cap cas és pot canviar la línia base del projecte un cop establert.
2. B És la versió aprovada del pressupost del projecte, incorporant qualsevol tipus de reserva (tant de gestió com de contingència).
3. C És la versió aprovada del pressupost del projecte, excloent qualsevol reserva per contingències.
4. D És la versió aprovada del pressupost del projecte, excloent qualsevol reserva de gestió.

Pregunta redactada sobre PMBOK Guide 6. La versió vigent és la 7.

1. A Identificació dels riscos.
2. B Planificar la resposta a un risc.
3. C Anàlisis qualitatiu dels riscos.
4. D Planificació detallada de les tasques del projecte.

Pregunta redactada sobre PMBOK Guide 6. La versió vigent és la 7.

1. A Només durant el procés de recollida de requisits.
2. B Només durant el procés de validació de l’abast del projecte.
3. C Al llarg de tot el projecte.
4. D Només durant el procés de tancament del projecte.

Pregunta redactada sobre PMBOK Guide 6. La versió vigent és la 7.

1. A Diagrama de Gantt.
2. B Matriu RACI.
3. C Diagrama de Xarxa.
4. D Diagrama de Pareto.

Pregunta redactada sobre PMBOK Guide 6. La versió vigent és la 7.

1. A Diagrama causa efecte.
2. B Matriu RACI.
3. C Diagrama de Xarxa.
4. D Matriu de probabilitat i impacte.

Pregunta redactada sobre PMBOK Guide 6. La versió vigent és la 7.

1. A Transferència dels lliurables del projecte.
2. B Creació de l’estructura de descomposició del treball.
3. C Recopilació de lliçons apresses.
4. D Actualització dels actius dels processos de la organització.

1. A Assegurar que la missió, visió i valors de l’organització està comunicada i compresa per l’organització.
2. B Emetre instruccions i ordres concretes dins d’un marc d’actuació limitat per desenvolupar les tasques encarregades.
3. C Acordar la metodologia per fixar objectius i realitzar el control dels mateixos.
4. D Donar feedback sobre l’assoliment dels objectius.

1. A Accessibilitat a la informació.
2. B Orientació a l’usuari/ària final.
3. C Ajuda a la presa de decisions.
4. D Executa funcions de negoci transaccional.

1. A BD jeràrquica.
2. B BD multidimensional.
3. C BD orientada a objectes.
4. D BD documental.

1. A Les polítiques pròpies de l’organització.
2. B Els riscos i oportunitats que es poden presentar.
3. C Les relacions amb els proveïdors.
4. D Els requisits dels clients.

1. A Proves unitàries.
2. B Proves d’estrès.
3. C Proves de regressió.
4. D Proves d’integració.

1. A És el subconjunt de serveis que s’ofereixen als clients.
2. B En cap cas s’han de barrejar amb els serveis de negoci.
3. C No s’aconsella tenir-ne, ja que confonen al client.
4. D Ha d’incloure els serveis infraestructurals, necessaris per proporcionar els serveis de negoci i que són transparents als clients.

Pregunta redactada sobre ITIL 3. La versió vigent és la 4.

1. A Gestió del Canvi.
2. B Avaluació del Canvi.
3. C Gestió de Desafiaments i Riscs.
4. D Validació i Prova del Servei.

Pregunta redactada sobre ITIL 3. La versió vigent és la 4.

1. A Desenvolupar models de proves i casos de prova que mesurin els aspectes correctes per establir si el servei complirà amb el seu ús pretès dins de les restriccions especificades.
2. B Trobar els límits computacionals dels sistemes informàtics a nivell d’ús de memòria dins de les restriccions especificades.
3. C Definir la quantitat de peticions per minut que un sistema pot suportar fent ús d’una Base de Dades relacional dins de les restriccions especificades.
4. D Validar la integritat de les dades abans i després de fer una migració planificada dins de les restriccions especificades.

1. A Sí, sempre que es justifiqui la necessitat i s'apliquin mesures compensatòries per garantir el principi de diferenciació de responsabilitats.
2. B Mai, sota cap concepte ni excepció.
3. C Sí, si es dona la condició de que hi hagi una dependència jeràrquica des del/de la Responsable del Sistema cap al/a la Responsable de Seguretat, ja que es preserva el principi de diferenciació de responsabilitats.
4. D Sí, sempre sense cap restricció.

1. A El RGPD estableix com a voluntari l’establiment d’autoritats de control.
2. B El RGPD obliga als estats membres a establir una única autoritat de control, quedant prohibida l’existència de més d’una.
3. C El RGPD no regula les autoritats de control, les autoritats de control només queden regulades en les lleis de cada estat membre, en el cas d’España en la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre.
4. D El RGPD determina que, cada estat membre, establirà una o vàries autoritats de control independents.

1. A Compromís i/o pèrdua d’informació: publicació d’informació o de credencials d’accés als sistemes d’informació de l’organització, els quals la posen en compromís, així com informació de l’organització extraviada que no és recuperable de cap manera.
2. B Saturació i/o pèrdua de serveis essencials: impossibilitat d’accedir als sistemes per inhabilitació o perquè han arribat a la màxima capacitat de processament, de manera que s’impedeixi el correcte funcionament o es provoca l’aturada dels sistemes informàtics de l’organització.
3. C Atacs deliberats: difusió i/o execució de programari maliciós, accés lògic o físic no autoritzat, o abús de privilegis d’accés sobre els sistemes d’informació.
4. D Coacció, extorsió o corrupció: persuasió il·legítima, intimidació o suborn per obligar una víctima a cometre accions il·lícites o delictives contra els actius d’informació.

1. A GlobalProtect de Palo Alto.
2. B Instana d’IBM.
3. C SqlDeveloper d’Oracle.
4. D MiniIO (producte OpenSource).

1. A En el moment de posada a producció del nou tractament.
2. B Prèviament a la inscripció del tractament.
3. C Posteriorment a la inscripció del tractament.
4. D Cap de les anteriors.

1. A Les Guies del CCN-CERT.
2. B El Cos Normatiu.
3. C La norma o Instrucció de personal en l'ús dels sistemes d'informació.
4. D La Política de Seguretat.

Pregunta redactada sobre ITIL 3. La versió vigent és la 4.

1. A Col·laborar amb el diagnòstic i resolució d’incidències i problemes associats amb el rendiment i la capacitat.
2. B Garantir que s’implementen mesures proactives per millorar el rendiment dels serveis sempre que tinguin un cost justificable.
3. C Proporcionar i millorar la relació i comunicació amb el negoci i amb els clients.
4. D Generar i mantenir un Pla de Capacitat actualitzat i adequat que reflecteixi les necessitats actuals i futures de negoci.

Pregunta redactada sobre ITIL 3. La versió vigent és la 4.

1. A Garantir que la disponibilitat dels sistemes i serveis correspon amb les necessitats canviants acordades amb negoci.
2. B Garantir que la disponibilitat dels sistemes i serveis correspon amb les necessitats invariables acordades amb negoci.
3. C Garantir que la disponibilitat dels sistemes i serveis correspon amb les necessitats invariables establertes pel departament de sistemes.
4. D Garantir que la disponibilitat dels sistemes i serveis correspon amb les necessitats canviants establertes pel departament de sistemes.

1. A
2. B
3. C
4. D

1. A SIEM (Security Information and Event Management)
2. B EDR (Endpoint Detection and Response)
3. C CASB (Cloud Access Security Broker)
4. D DLP (Data Loss Prevention)

1. A Implementar una estratègia de còpies de seguretat segura i redundant, assegurant-se de mantenir còpies de seguretat xifrades i en línia, que siguin verificades regularment seguint els procediments establerts.
2. B Crear, mantenir i exercitar un pla de resposta a incidents que es verifiqui regularment, documentant els fluxos de comunicació, incloent els procediments de resposta i notificació durant un incident.
3. C Assegurar que la tecnologia d’accés remot és configurada de forma segura, amb MFA i polítiques de contrasenyes segures, aplicant el principi de mínim privilegi i segregació de funcions i tasques.
4. D Oferir a les persones usuàries sessions de formació i conscienciació periòdiques.

1. A Un/a representant de cadascuna de les Comunitats Autònomes, un membre de l'Administració General de l'Estat i dos membres de cadascuna de les organitzacions empresarials i sindicals més representatives.
2. B Dos membres en representació de les Comunitats Autònomes, dos membres en representació de l'Administració General de l'Estat i quatre membres en representació de cadascuna de les organitzacions empresarials i sindicals amb més afiliats.
3. C Un/a representant de cadascuna de les Comunitats Autònomes i per igual nombre de membres de l'Administració General de l'Estat i, paritàriament amb tots els anteriors, per representants de les organitzacions empresarials i sindicals més representatives.
4. D Un/a representant de les Comunitats Autònomes, un/a representant de l'Administració General de l'Estat i un/a representant de cadascuna de les organitzacions empresarials i sindicals més representatives.

1. A És obligatori informar el proveïdor dels aprovisionaments que es faran en el futur.
2. B El client de la solució en el núvol pot aprovisionar els recursos en funció de les seves necessitats, augmentant però no reduint aquests recursos.
3. C El client de la solució en el núvol no pot aprovisionar els recursos en funció de les seves necessitats.
4. D El client de la solució en el núvol pot aprovisionar els recursos en funció de les seves necessitats de manera instantània.

1. A El desenvolupament d’aplicacions personalitzades.
2. B La monitorització i gestió de sistemes SAP.
3. C La implementació de bases de dades SAP HANA.
4. D La creació d’informes financers.

1. A La seva capacitat per transportar correu electrònic a través de múltiples xarxes, mitjançant el reenviament de correu.
2. B Proporciona capacitats d'encriptació de les URL enviades per correu.
3. C Proporcionar mecanismes de detecció de correus maliciosos.
4. D Proporciona capacitats de gestió d'agenda i calendaris.

1. A S’ha de mantenir la segmentació dels equips dels departaments de Tecnologies de la Informació (TI), treballant de manera diferenciada per a garantir i assolir els objectius de cadascun d’ells per separat.
2. B Cal enfocar-se en adaptar de manera precisa i singular les solucions que es posen a disposició de l’organització, independentment dels esforços o dificultats que suposi el manteniment posterior.
3. C Proporcionar una base tècnica estable i adequada per als objectius a curt i llarg termini, així com obrir-se a adoptar tecnologies estàndards obertes i interoperables.
4. D El Departament de TI ha de liderar les iniciatives de transformació que s’identifiquin a l’organització, de manera que alliberi d’aquesta tasca als àmbits responsables dels serveis, que rebran les solucions una vegada completades.

1. A Els valors atorguen a una organització una personalitat pròpia i han de ser compartits.
2. B La missió estableix la raó de ser i actuar de l’organització.
3. C La visió indica on vol estar l’organització en el futur.
4. D Els valors han de ser imposats i obligatoris per l’organització per tenir èxit.

1. A Extractor, transferència i lectura.
2. B Extracció, transformació i càrrega.
3. C Escaneig, transferència i lectura.
4. D Exclusió, transformació i logística.

1. A Organitzatives, operacionals i mesures de protecció.
2. B Dimensió de seguretat, categoria i sistema d'informació.
3. C Alt, mig i baix.
4. D Política, normativa i procediment.

1. A Per determinar de quina informació s’ha de realitzar còpia de seguretat primer s’ha de fer un inventari d’actius d’informació i una classificació en base a la seva criticitat per a les TIC.
2. B En classificar els actius d’informació s’haurà d’establir el seu cicle de vida, que dependrà de la vida útil del suport i de la vigència del seu contingut. Si el suport caduca abans que el contingut, s’haurà de traspassar a un altre suport per a garantir la seva conservació. El cicle de vida determinarà el moment en que deixarà de ser útil i, per tant, quan s’haurà d’eliminar de forma segura.
3. C Les aplicacions de tipus SaaS (Software as a Service) proporcionen una garantia total de recuperació de dades en cas de pèrdua, per això no és necessari utilitzar un sistema de còpies de seguretat addicional.
4. D Una bona pràctica a l’hora de realitzar còpies de seguretat és adoptar l’estratègia 3-2-1, que consisteix en mantenir l’arxiu original i 3 còpies de seguretat, en 2 tipus de suport d’emmagatzemament diferents, i desar 1 còpia de seguretat fora de l’organització (offsite).